AIエージェント時代はすぐそこに? カスタマーサポート変革2025 〜企業が今すぐ取り組むべきAI活用戦略〜

AIエージェント時代はすぐそこに? カスタマーサポート変革2025 〜企業が今すぐ取り組むべきAI活用戦略〜
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シーエーシー
Helpfeel IVRy PKSHA RightTouch TMJ VideoTouch アルティウスリンク エーアイスクエア オプテージ カラクリ ギブリー コラボス マスターピース・グループ モビルス ラクス レトリバ 丸紅情報システムズ

開催日	2025/06/24
タイトル	AIエージェント時代はすぐそこに? カスタマーサポート変革2025 〜企業が今すぐ取り組むべきAI活用戦略〜
主催企業	シーエーシー
共催企業	Helpfeel、IVRy、PKSHA、RightTouch、TMJ、VideoTouch、アルティウスリンク、エーアイスクエア、オプテージ、カラクリ、ギブリー、コラボス、マスターピース・グループ、モビルス、ラクス、レトリバ、丸紅情報システムズ
URL	https://webempath.com/callcenter_conference2025/

説明文

オペレーターとAIが共存する次世代のカスタマーサポート

2025年、カスタマーサポートにおけるAI活用が新たな局面を迎えます。「業務のこの部分を効率化したい」「AIエージェントはどこまで実用化できるのか？」そんな疑問をお持ちではありませんか？近年、DeepSeekやCristal intelligenceといった最新AI技術が急速に進化し、対話型AIの精度向上やデータ分析の高度化が進んでいます。AIが対応できる業務はより多岐にわたり、オペレーターの役割も変化しつつあります。しかし、AIエージェントの活用はまだ黎明期にあり、「どこから手をつけるべきか？」が多くの企業の課題となっています。本カンファレンスでは、「音声認識」「チャットボット」「対話型AI」「感情解析AI」などの最新技術にフォーカスし、最前線で活躍するAIソリューション企業が集結。導入事例や今すぐ活用できる戦略を具体的に解説します。 AIエージェント時代に向けた準備を、今から始めませんか？この貴重な機会をぜひお見逃しなく！

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