ウェビナーちゃん®︎

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AI アバターと最新 AI 技術で変わる EC 接客の未来
EC
AIWEB接客
グラッドキューブ
アリババクラウド・ジャパンサービス

説明文

EC サイト運営では、「購入に至らない」「商品ページで離脱される」「問い合わせ対応に追われる」など、“もったいない” 課題がつきものです。これらは CVR 改善やカゴ落ち防止の機会を逃すだけでなく、業務負担や顧客体験の低下にも直結します。

本ウェビナー第1部では、AI アバターとインフルエンサー動画で実店舗のような接客を実現する「 SiTest Engage(サイテスト エンゲージ)」をご紹介。訪問者に合わせた声かけや商品案内を自動化し、24時間365日対応する動画接客で CVR 向上と業務効率化を両立する方法をわかりやすいデモと事例で解説します。

第2部では、アリババグループの「AIファースト」戦略と、Alibaba Cloudの最新AI・クラウド技術を紹介。これから日本でも活用されていくであろう EC、物流、決済など多領域での活用事例から、新たな価値創造のヒントをお届けします。

国内外のECに役立つ、AIを活用した売上・顧客満足向上の実践戦略をぜひご体感ください。