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| 開催日 | 2026/02/04 |
|---|---|
| タイトル | 【顧客理解をマーケの”武器”に】成果につなげるコミュニティ×CRM戦略設計術 |
| 主催企業 | コミューン |
| 共催企業 | プラスアルファ・コンサルティング |
| URL | https://commune.co.jp/seminar/20260122_11312/ |
「既存のデータだけで、顧客の『本質』が見えていますか？」
市場や時代の変化に伴い、表面的な属性や購買履歴を元にしたアプローチだけでは、顧客の心を動かすことが難しくなっています。
この現状を打破するために必要なのは、データ化されにくい感情や文脈までを含めた、「一段階深い顧客理解」です。
本セミナーでは、顧客との相互交流を生み出し、熱量や文脈を可視化するコミュニティと、データを統合・分析し、顧客に合わせたアクションを導き出すCRM。
この両軸を掛け合わせ、競合他社には模倣できない『深い顧客理解』に基づいた、自社だけの勝ちパターンを作るコミュニケーション戦略を深掘りします。
顧客解像度を極限まで高め、マーケティングの「武器」とするための実践的なノウハウをお伝えします。