ウェビナーちゃん®︎

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EC×実店舗の壁を壊す「ハイブリッド戦略」の工程 ― メーカー/多店舗展開企業のための、購買体験実装アプローチ ―
EC
CRMLTVアプリインフルエンサーマーケティング
RECORE
REECHW2ヤプリ

説明文

オンライン×オフライン。どこで触れても売上に繋がる体験設計。

多くの企業が掲げるオムニチャネルですが、実態は組織やデータの壁に阻まれ、顧客にとって分断された体験となっているのが現実です。

本ウェビナーでは、高価格帯ブランド「yuhaku」の実践事例や、
最新のアプリ市場動向を軸に、シームレスな購買体験を実装するための具体的な工程を解説します。

在庫・履歴・ポイントを統合する顧客情報の一元化の要件から、
SNS上の共感を店頭・ECの売上へと繋ぐインフルエンサー施策の設計、さらには購買の瞬間を超えて顧客の生活時間に入り込む「CX(顧客体験)の高度化」まで。

一過性の施策に留まらない、オンラインとオフラインが融合した「次世代の購買体験」をどう形にするのか。
実務に直結するハイブリッド戦略のアプローチを一気通貫でお届けします。