顧客の声を成長戦略に変える食品メーカーのためのVOC活用と施策実装の最前線

顧客の声を成長戦略に変える食品メーカーのためのVOC活用と施策実装の最前線
BtoC 食品
VoC
ベルシステム24
NTTデータ

開催日	2026/07/15
タイトル	顧客の声を成長戦略に変える食品メーカーのためのVOC活用と施策実装の最前線
主催企業	ベルシステム24
共催企業	NTTデータ
URL	https://www.solution.bell24.co.jp/ja/seminar/2026_0715_SP/

食品メーカーには毎日、大量の「お客様の声」が届いています。

しかしその声の多くは、お客様相談室の中で処理・完結し、商品開発部門にもマーケティング部門にも届きません。

なぜそうなるのか。「集める仕組み」はあっても、「読み解く仕組み」と「クリエイティブに転換する仕組み」がないからです。

本セミナーでは、2つの視点から「声を商品力に変えるプロセス」を解説します。

部門の壁を越えてVOCを商品開発・マーケティングに活かしたい方に、明日から動ける具体的なヒントをお届けします。