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再購買率を高めるLTV最大化戦略 〜EC事業と顧客体験設計〜
EC
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デジタリフト
GMOメイクショップKURO HOLDINGSWACULエビリー

説明文

「なぜリピートされないのか?」

その答えは、顧客体験の設計にあります。

EC事業の成長において、新規顧客の獲得だけでは持続的な成長は実現できません。真の成長エンジンは「再購買」にあり、そのカギを握るのがLTV(顧客生涯価値)の最大化です。

本ウェビナーでは、再購買率を劇的に向上させるための実践的な戦略を、4つの異なる視点から徹底解説。戦略設計からデータ活用まで、顧客に「選ばれ続ける」EC事業を構築するための具体的なメソッドをお届けします。

  • セッション1(戦略):なぜ顧客は選んでくれない?選ばれるECになるためには
  • セッション2(広告):獲得だけでは終わらない。一貫したコミュニケーションでCXを最大化させる広告戦略
  • セッション3(SNS):~売上は“熱狂”から生まれる~選ばれ続けるブランドのインフルエンサーマーケ実践論
  • セッション4(データ活用):CX改善に直結するデータ分析と施策設計