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その商品、バズるほど機会損失になってませんか?認知〜問い合わせ対応までの導線設計
BtoC
CSSNS
ナビタイムジャパン
インゲージスマートシェア

説明文

SNSで商品が話題になるほど、「どこで買えるのか」「在庫はあるのか」という問い合わせが増え、対応が追いつかなくなる。認知拡大の成果が、そのまま機会損失に転じてしまう構造です。

本ウェビナーでは、認知の獲得・店舗情報での在庫確認・問い合わせ対応の一元化という3つの工程を、3社が分担して解説します。